小小导医台，发挥大作用

　　您是否曾因就诊时挂错了科而懊恼？或因不清楚体检、就诊流程而浪费了宝贵的时间？又或者，有一些对医院建设的想法和意见，却缺少便捷的表达途径？为了彻底解决这些问题，近日，医院在门诊一楼大厅设置了导医咨询台，为就诊师生提供导医服务。

　　导医咨询台安排有专门的护士，以微笑、热情、耐心和周到，为师生患者提供分诊、导诊、咨询、轮椅、健康宣传等服务，对重症、老弱及行动不便的患者还会进行全程陪诊。导诊台上放有留言簿，师生可在此写下对医院的评价、意见和建议，由导医及时反馈进行改进，还放置了报刊架，提供报纸及健康杂志供师生候诊时阅读。导医用细微贴心的服务传递着医院对师生的关切，是医院为师生服务的第一扇窗口，也是患者与医院沟通的一座桥梁。

　　为了保证导医服务持续化和规范化，切实提升患者的就医体验，医院高度重视导医工作，制定了岗位规范，明确了工作职责，并进行了相关的岗前培训。

　　导医台的设立，方便了师生就医，提升了师生满意度。大家纷纷表示：医院的服务越来越贴心，越来越人性化了！