医院开展首次PDCA管理工具应用研讨会

为促进二级医院管理工作的持续发展，强化PDCA质量管理工具的运用， 11月27日，医院在附楼三楼会议室召开首次PDCA管理工具应用研讨会。会议由创建办举办，主管院长张明科主持研讨会。

来自医疗、护理、健康教育、预防保健、院感、内外科临床、行政等岗位的14名工作人员将日常工作中存在的问题与工作规范紧密结合，形成精彩的PDCA 案例，以幻灯片的形式充分展示了各科室运用PDCA 循环管理工具持续改进工作的措施和成果。案例发现问题真实、步骤清晰、要素完整、资料详实、措施有效，切实促进了医院各项管理工作。

院长穆沛红作点评，她肯定了各科室所做的工作和取得的进步，指出存在的不足和改进的方向，希望各科室在提高工作效率、加速工作推进的同时，继续学习运用好PDCA循环管理原则，对工作中发现的问题进行持续改进，确保医疗质量与安全。

医院党总支书记颜玉怀做总结发言。他充分肯定了本次研讨会的重要意义，高度评价了各参赛人员所作出的成绩，提出医院将继续运用管理工具凝聚科室共识，发现工作中存在的实际问题和安全隐患，采取有效的措施解决具体问题，不断提高科室管理水平，推动医院各项工作迈上新台阶。

PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士提出的，又称戴明环，是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。是在质量管理活动中，把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决的闭环管理、持续改进的工作方法。

本次研讨会对于引导职工养成发现问题、分析问题、解决问题的思维方法和工作方法，促进医院科学化、标准化管理具有重要意义。（文：刘文利）